FRCHDEUSproxenium.comvisitor · now
mediauniq.comactive · 12s
LIVE NOW24visitors across 4 sites
实时客服 · 多站点
所有网站对话。
集中在一个工作区。
TalkThem 是多站点 helpdesk 与实时聊天客户支持软件，将网站访客、客户对话、团队工作流和多个网站集中到同一个实时支持收件箱，并支持网页端、Android 和 Telegram Mini App。
● 实时访客状态私有工作区无需银行卡
Inbox● LIVE● OnlineV
telegram-checker.com Online · active · web
Type a message… ➤
Support● Online
×一个工作区，覆盖完整对话流程。
实时访客→等待中→进行中→已解决
01 / 工作流知道谁正在访问。
知道谁正在访问。
在需要时开始沟通。
访客在发起对话之前就会出现。当访客发送消息或客服主动联系时，同一份上下文会随对话进入收件箱。
FRCHDEUS01
被动访客状态
查看实时访客，而不会用空对话填满收件箱。
02
上下文跟随对话
页面、网站、位置、时间线和备注会在访客进入真实对话后继续保留。
03
真正有意义的队列
Waiting、Active 和 Closed 状态让客服专注于真正需要处理的人。
02 / 控制不同网站。
不同网站。
同一个操作界面。
在一个工作区管理多个品牌，同时保留每个网站独立的聊天组件体验。
SITES4 connected
P
Proxeniumproxenium.com
● LIVEM
MediaUniqmediauniq.com
● LIVEF
FoLinkfolink.cc
● LIVEW
Workspaceexample.com
● LIVEWIDGETLive preview
Support● OnlineHi! How can we help?
预设答案和一键访客问题。
匹配常见问题并自动响应。
仅在访客仍在等待时进行跟进。
没有客服在线时按网站发送通知。
03 / 能力不只是聊天气泡。
不只是聊天气泡。
完整的客服工作区。
TalkThem 将多站点 helpdesk、网站实时聊天、团队共享收件箱、访客监控、自动化和分析集中在同一个工作区中。
访客洞察
在对话前后查看在线和离线访客、当前页面、位置、时间线、回访资料、私密备注和标签。
团队收件箱与生命周期
通过 Visitor、Waiting、Active 和 Closed 状态、网站上下文与历史记录，让客服流程保持清晰。
实用自动化
使用快捷回复、一键访客问题、关键词匹配、延迟回复和未回复跟进，同时保留人工控制。
与工作流连接的分析
在同一工作区查看访客、对话、回复活动和网站趋势。
多网站运营
为多个网站和品牌分别配置聊天组件、筛选、访问权限以及每站 Telegram 后备通知。
AI 辅助回复自动化
计划功能：基于上下文提供可选的 AI 回复建议和自动回复。该能力仍在路线图中，目前尚未上线。
9:41
Inbox ● LiveRealtime visitor conversations
⌕◎ All sites24h⌄
ALL 242VISITOR 3ACTIVE 1
CONV · 🇬🇧 · 2a03:b0c0…
nowNo notes yet GB · visitor
T4BT · 🇯🇵 · 138.199.21.246
2mNo notes yet JP · visitor
CHECKER · 🇫🇮 · 65.109.207.5
7mNo notes yet FI · active
Visitors247Active14Sites4
TalkThem
nowNew visitor message · CONV
04 / 移动端离开桌面，
离开桌面，
收件箱仍在身边。
TalkThem Android 应用让对话、网站和客服状态随时可用，并在需要关注时发送推送通知。
✓ 实时对话✓ 推送通知✓ 多网站筛选✓ 访客上下文
05 / 多端体验一个工作区。
一个工作区。
随处都能工作。
同一个 TalkThem 账户和对话上下文，可在网页端、Android 和 Telegram Mini App 中使用。
完整控制
AVAILABLEWeb Control Center
完整工作区包含收件箱、分析、网站、客服、组件设计和自动化。
随身使用
AVAILABLEAndroid App
实时对话、推送通知、网站筛选和分析功能随时可用。
TELEGRAM 内使用
已上线Telegram Mini App
直接在 Telegram 中快速访问收件箱、访客上下文、网站和核心分析。
TalkThemmini app · operator workspace
•••INBOXGood evening.
● LIVEWaiting2Active14Visitors247
●CONV🇬🇧2a03:b0c0:1…now
●T4BT🇯🇵138.199.21.2462m
WEB+ANDROID+TELEGRAM一个身份 · 一个工作区 · 一份完整对话历史
06 / 价格简单定价。
简单定价。
没有复杂的功能迷宫。
先使用 14 天试用，然后根据客服规模选择工作区容量。以下价格与限制直接同步自 TalkThem 计费配置。
For small teams and growing websites
$10/ 月
$70 / 年
- 5 个网站
- 3 名团队成员
- 2,000 次对话 / 月
- 90 天分析历史
- Android 客服应用
- Telegram Mini App 客服端
- Telegram 后备通知
- 移除 TalkThem 品牌标识
- 自定义聊天组件品牌 · 标志、文字和链接
For established support teams
$30/ 月
$230 / 年
- 20 个网站
- 10 名团队成员
- 10,000 次对话 / 月
- 365 天分析历史
- Android 客服应用
- Telegram Mini App 客服端
- Telegram 后备通知
- 移除 TalkThem 品牌标识
- 自定义聊天组件品牌 · 标志、文字和链接
For high-volume multi-site operations
$60/ 月
$700 / 年
- 100 个网站
- 50 名团队成员
- 50,000 次对话 / 月
- 730 天分析历史
- Android 客服应用
- Telegram Mini App 客服端
- Telegram 后备通知
- 移除 TalkThem 品牌标识
- 自定义聊天组件品牌 · 标志、文字和链接
价格与 TalkThem Control Center 同步。试用结束后，加密货币结账由 NOWPayments 安全处理。
07 / 安全为客服工作打造，
为客服工作打造，
不是营销玩具。
私有工作区、精细访问控制和实用安全设置从一开始就是产品的一部分。
私有工作区
在您自己的工作区内隔离网站、对话和客服人员。
角色与访问权限
控制每位客服可以访问其负责的网站和工具。
受保护的会话
安全会话管理，并可启用基于身份验证器的双重认证。
加密的客服对话
消息在存储时采用 AES-256-GCM 加密，每个工作区使用独立的加密密钥。
08 / FAQ常见问题。
常见问题。
没有隐藏条款。
连接第一个网站之前需要了解的重点。
打开网站会立即创建对话吗？+
不会。被动访客会保持访客状态，直到其发送消息或客服主动发起对话。
一个工作区可以管理多个网站吗？+
可以。每个网站保留自己的组件设置和上下文，客服则在同一个收件箱中工作。
有客服移动应用吗？+
有。TalkThem Android 客户端支持实时对话、网站筛选和推送通知。
可以控制客服访问权限吗？+
可以。工作区支持角色、受保护的会话以及可选的双重认证。
TalkThem 可以自动回答常见问题吗？+
可以。目前已有快捷问题、关键词回复和未回复跟进。基于上下文的 AI 辅助回复已规划，但尚未上线。
试用结束后会发生什么？+
现有工作区数据会保留。受订阅保护的操作会暂停，直到选择并支付套餐。
订阅付款如何处理？+
TalkThem 在服务器端验证 NOWPayments 状态。只有在确认并验证付款后才会激活套餐。
每个网站都能拥有独立聊天组件样式吗？+
可以。主题、强调色、启动器、位置、快捷回复等设置都可按网站独立配置。
TalkThem 是 helpdesk 还是仅仅是实时聊天工具？+
TalkThem 是围绕网站实时对话构建的 helpdesk 客户支持工作区，将共享收件箱、访客上下文、团队角色、自动化、分析和多站点运营整合在一个平台中。
我的对话会被加密吗？+
是的。消息在存储时使用 AES-256-GCM 加密，每个工作区使用独立密钥。这是静态数据加密，并非端到端加密。
联系
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