FRCHDEUSproxenium.comvisitor · now
mediauniq.comactive · 12s
LIVE NOW24visitors across 4 sites
ATENDIMENTO EM TEMPO REAL · MÚLTIPLOS SITES
Todas as conversas dos seus sites.
Um único espaço de trabalho.
O TalkThem é uma plataforma de helpdesk e chat ao vivo para vários sites que reúne visitantes, conversas com clientes, fluxos de trabalho da equipe e diferentes sites em uma única caixa de entrada em tempo real — na web, no Android e no Telegram Mini App.
● Visitantes em tempo realEspaço de trabalho privadoNão precisa de cartão
Inbox● LIVE● OnlineV
telegram-checker.com Online · active · web
Type a message… ➤
Support● Online
×Um espaço de trabalho. Todo o ciclo de vida das conversas.
VISITANTES ONLINE→AGUARDANDO→ATIVAS→RESOLVIDAS
01 / FLUXO DE TRABALHOSaiba quem está online.
Saiba quem está online.
Converse na hora certa.
Os visitantes aparecem antes mesmo de iniciar uma conversa. Quando enviam uma mensagem — ou você toma a iniciativa — todo o contexto acompanha a conversa na caixa de entrada.
FRCHDEUS01
Presença de visitantes sem chat
Veja quem está online sem encher sua caixa de entrada com conversas vazias.
02
O contexto acompanha a conversa
Página, site, localização, histórico e anotações continuam vinculados quando um visitante inicia uma conversa.
03
Uma fila que faz sentido
Os estados Aguardando, Ativa e Encerrada ajudam os atendentes a priorizar quem realmente precisa de ajuda.
02 / CONTROLESites diferentes.
Sites diferentes.
Uma única central de atendimento.
Gerencie várias marcas sem transformar tudo em um widget genérico.
SITES4 connected
P
Proxeniumproxenium.com
● LIVEM
MediaUniqmediauniq.com
● LIVEF
FoLinkfolink.cc
● LIVEW
Workspaceexample.com
● LIVEWIDGETLive preview
Support● OnlineHi! How can we help?
Respostas prontas e perguntas para visitantes com um clique.
Identifique dúvidas comuns e responda automaticamente.
Envie um lembrete apenas enquanto o visitante ainda estiver aguardando.
Alertas por site quando não houver atendentes conectados.
03 / RECURSOSMais do que um chat.
Mais do que um chat.
Uma central de atendimento completa.
O TalkThem combina helpdesk multissite, chat ao vivo, acompanhamento de visitantes, caixa de entrada compartilhada, automações e análises sem obrigar a equipe a alternar entre ferramentas desconectadas.
Informações sobre visitantes
Veja visitantes online e offline, página atual, localização, linha do tempo, perfil de quem retorna, anotações privadas e etiquetas antes e durante o atendimento.
Caixa de entrada e ciclo das conversas
Organize os estados Visitante, Aguardando, Ativa e Encerrada com informações de atribuição, identificação do site e histórico de conversas em uma única interface.
Automação prática
Use respostas rápidas, perguntas prontas para visitantes, palavras-chave, respostas com atraso e lembretes sem resposta sem perder o controle do atendimento.
Análises que acompanham o trabalho
Acompanhe visitantes, conversas, atividade de resposta e tendências por site na mesma plataforma utilizada pela sua equipe.
Operações em vários sites
Gerencie diversos sites e marcas com estilos de widget independentes, filtros, permissões e fallback pelo Telegram por site.
Automação de respostas com auxílio de IA
Planejado: auxílio opcional de IA para sugerir e automatizar respostas com base no contexto. Esse recurso está no planejamento e ainda não está disponível.
9:41
Inbox ● LiveRealtime visitor conversations
⌕◎ All sites24h⌄
ALL 242VISITOR 3ACTIVE 1
CONV · 🇬🇧 · 2a03:b0c0…
nowNo notes yet GB · visitor
T4BT · 🇯🇵 · 138.199.21.246
2mNo notes yet JP · visitor
CHECKER · 🇫🇮 · 65.109.207.5
7mNo notes yet FI · active
Visitors247Active14Sites4
TalkThem
nowNew visitor message · CONV
04 / MOBILE
Sua caixa de entrada vai com você.
O aplicativo TalkThem para Android mantém conversas, sites e o status dos atendentes ao seu alcance, com notificações push quando algo precisa de atenção.
✓ Conversas em tempo real✓ Notificações push✓ Filtros por site✓ Contexto do visitante
05 / PLATAFORMASUm espaço de trabalho.
Um espaço de trabalho.
Onde você estiver.
A mesma conta TalkThem e o mesmo contexto das conversas na web, no Android e no Telegram Mini App.
CONTROLE TOTAL
AVAILABLEWeb Control Center
Caixa de entrada, análises, sites, atendentes, personalização do widget e automações em um só lugar.
EM MOVIMENTO
AVAILABLEAndroid App
Conversas em tempo real, notificações push, filtros por site e análises na palma da mão.
NO TELEGRAM
DISPONÍVELTelegram Mini App
Uma interface ágil para atendentes com caixa de entrada, contexto dos visitantes, sites e análises essenciais — dentro do Telegram.
TalkThemmini app · operator workspace
•••INBOXGood evening.
● LIVEWaiting2Active14Visitors247
●CONV🇬🇧2a03:b0c0:1…now
●T4BT🇯🇵138.199.21.2462m
WEB+ANDROID+TELEGRAMUMA CONTA · UM ESPAÇO DE TRABALHO · UM HISTÓRICO DE CONVERSAS
06 / PREÇOSPreços simples.
Preços simples.
Sem complicação.
Comece com um teste de 14 dias e depois escolha a capacidade ideal para sua operação de atendimento. Os preços e limites abaixo vêm diretamente das configurações de cobrança do TalkThem.
For small teams and growing websites
$10/ mês
$70 / ano
- 5 sites
- 3 membros da equipe
- 2,000 conversas / mês
- 90 dias de histórico de análises
- Aplicativo Android para atendentes
- Telegram Mini App
- Fallback pelo Telegram
- Remover a marca TalkThem
- Personalização do widget · logo, texto e link
For established support teams
$30/ mês
$230 / ano
- 20 sites
- 10 membros da equipe
- 10,000 conversas / mês
- 365 dias de histórico de análises
- Aplicativo Android para atendentes
- Telegram Mini App
- Fallback pelo Telegram
- Remover a marca TalkThem
- Personalização do widget · logo, texto e link
For high-volume multi-site operations
$60/ mês
$700 / ano
- 100 sites
- 50 membros da equipe
- 50,000 conversas / mês
- 730 dias de histórico de análises
- Aplicativo Android para atendentes
- Telegram Mini App
- Fallback pelo Telegram
- Remover a marca TalkThem
- Personalização do widget · logo, texto e link
Os preços são sincronizados com a Central de Controle TalkThem. Após o teste, os pagamentos em criptomoedas são processados com segurança pela NOWPayments.
07 / SEGURANÇAFeito para quem atende,
Feito para quem atende,
não só para impressionar.
Espaços privados, permissões específicas e controles práticos fazem parte do produto desde o início.
Espaços de trabalho privados
Mantenha sites, conversas e atendentes separados dentro do seu espaço de trabalho.
Funções e permissões
Controle quais sites e ferramentas cada atendente pode acessar.
Sessões protegidas
Sessões desenvolvidas com foco em segurança e autenticação de dois fatores opcional por aplicativo autenticador.
Conversas criptografadas
As mensagens armazenadas são criptografadas com AES-256-GCM, com chaves separadas para cada espaço de trabalho.
08 / PERGUNTAS FREQUENTESPerguntas frequentes.
Perguntas frequentes.
Respostas diretas.
O que você precisa saber antes de conectar seu primeiro site.
Abrir um site cria uma conversa automaticamente?+
Não. Visitantes passivos continuam como visitantes até enviarem uma mensagem ou um atendente iniciar a conversa.
Um espaço de trabalho pode gerenciar vários sites?+
Sim. Cada site mantém suas configurações de widget e seu contexto, enquanto a equipe trabalha em uma caixa de entrada compartilhada.
Existe um aplicativo móvel para atendentes?+
Sim. O TalkThem tem um aplicativo Android com conversas em tempo real, filtros por site e notificações push.
Posso controlar o acesso dos atendentes?+
Sim. Os espaços de trabalho oferecem funções com permissões específicas, sessões protegidas e autenticação de dois fatores opcional.
O TalkThem pode responder perguntas comuns automaticamente?+
Sim. Perguntas rápidas, respostas por palavras-chave e lembretes por falta de resposta já permitem automações baseadas em regras. Respostas contextuais com auxílio de IA estão planejadas, mas ainda não disponíveis.
O que acontece quando meu teste termina?+
Os dados existentes no seu espaço de trabalho são preservados. As ações que exigem assinatura ficam pausadas até você escolher e pagar por um plano.
Como os pagamentos de assinatura são processados?+
O TalkThem utiliza status de pagamento verificados no servidor pela NOWPayments. O plano só é ativado após a confirmação do provedor ser validada pelo TalkThem.
Cada site pode ter seu próprio estilo de widget?+
Sim. Tema, cor de destaque, botão de abertura, posição, respostas rápidas e outras configurações podem ser ajustados independentemente para cada site.
O TalkThem é um helpdesk ou apenas um chat ao vivo?+
O TalkThem é um espaço de atendimento no estilo helpdesk focado em conversas em tempo real: caixa de entrada compartilhada, contexto dos visitantes, funções de equipe, automações, análises e gestão de vários sites.
Minhas conversas são criptografadas?+
Sim. As mensagens armazenadas são criptografadas com AES-256-GCM, usando chaves separadas por espaço de trabalho. Trata-se de criptografia dos dados armazenados, não criptografia de ponta a ponta.
PRONTO PARA COMEÇARFaça do atendimento
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parte do seu produto.
Crie seu espaço de trabalho, conecte um site e comece a conversar com visitantes em poucos minutos.
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