FRCHDEUSproxenium.comvisitor · now
mediauniq.comactive · 12s
LIVE NOW24visitors across 4 sites
SOPORTE EN TIEMPO REAL · MULTISITIO
Todas las conversaciones de tus sitios web.
Un solo espacio de trabajo.
TalkThem es una plataforma de soporte y chat en vivo para varios sitios web que reúne visitantes, conversaciones con clientes, flujos de trabajo del equipo y múltiples sitios en una única bandeja de entrada en tiempo real, disponible en la web, Android y Telegram Mini App.
● Visitantes en tiempo realEspacio de trabajo privadoSin tarjeta de crédito
Inbox● LIVE● OnlineV
telegram-checker.com Online · active · web
Type a message… ➤
Support● Online
×Un espacio de trabajo. Todo el ciclo de vida de la conversación.
VISITANTES EN LÍNEA→EN ESPERA→ACTIVAS→RESUELTAS
01 / FLUJO DE TRABAJOSabe quién está ahí.
Sabe quién está ahí.
Habla cuando importa.
Los visitantes aparecen antes de iniciar una conversación. Cuando escriben, o cuando tú te pones en contacto primero, todo su contexto pasa con ellos a la bandeja de entrada.
FRCHDEUS01
Presencia pasiva de visitantes
Ve quién está visitando tus sitios sin llenar la bandeja de entrada de conversaciones vacías.
02
El contexto acompaña a la conversación
La página, el sitio, la ubicación, la cronología y las notas permanecen vinculados cuando un visitante inicia una conversación.
03
Una cola de atención útil
Los estados En espera, Activa y Cerrada permiten que los operadores se concentren en quienes realmente necesitan ayuda.
02 / CONTROLDiferentes sitios.
Diferentes sitios.
Una sola interfaz de gestión.
Gestiona varias marcas sin reducirlas a un widget genérico.
SITES4 connected
P
Proxeniumproxenium.com
● LIVEM
MediaUniqmediauniq.com
● LIVEF
FoLinkfolink.cc
● LIVEW
Workspaceexample.com
● LIVEWIDGETLive preview
Support● OnlineHi! How can we help?
Respuestas preparadas y preguntas para visitantes con un solo clic.
Reconoce preguntas habituales y responde automáticamente.
Envía recordatorios solo mientras el visitante siga esperando.
Avisos independientes por sitio cuando no hay operadores conectados.
03 / FUNCIONESMucho más que un chat.
Mucho más que un chat.
Un espacio de soporte completo.
TalkThem combina soporte multisitio, chat en vivo, seguimiento de visitantes, bandeja de entrada compartida, automatizaciones y estadísticas sin obligar a los operadores a saltar entre herramientas desconectadas.
Información sobre visitantes
Consulta visitantes conectados y desconectados, página actual, ubicación, cronología, perfil de visitas anteriores, notas privadas y etiquetas antes y durante la conversación.
Bandeja de entrada y ciclo de vida
Gestiona los estados Visitante, En espera, Activa y Cerrada con contexto de asignación, identificadores de sitio e historial de conversaciones en una única interfaz.
Automatización práctica
Utiliza respuestas rápidas, preguntas frecuentes para visitantes, coincidencias por palabras clave, respuestas diferidas y seguimientos sin respuesta sin perder el control del operador.
Estadísticas integradas
Consulta visitantes, conversaciones, actividad de respuesta y tendencias por sitio desde el mismo espacio de trabajo de tu equipo de soporte.
Gestión de múltiples sitios
Administra varias webs y marcas con estilos de widget independientes, filtros, asignaciones de acceso y respaldo por Telegram para cada sitio.
Automatización de respuestas asistida por IA
Previsto: asistencia opcional con IA para sugerir y automatizar respuestas teniendo en cuenta el contexto. Esta función está en la hoja de ruta y todavía no está disponible.
9:41
Inbox ● LiveRealtime visitor conversations
⌕◎ All sites24h⌄
ALL 242VISITOR 3ACTIVE 1
CONV · 🇬🇧 · 2a03:b0c0…
nowNo notes yet GB · visitor
T4BT · 🇯🇵 · 138.199.21.246
2mNo notes yet JP · visitor
CHECKER · 🇫🇮 · 65.109.207.5
7mNo notes yet FI · active
Visitors247Active14Sites4
TalkThem
nowNew visitor message · CONV
04 / MÓVIL
Tu bandeja de entrada va contigo.
La aplicación de TalkThem para Android te permite seguir las conversaciones, los sitios y el estado de los operadores desde cualquier lugar, con notificaciones push cuando algo requiere tu atención.
✓ Conversaciones en tiempo real✓ Notificaciones push✓ Filtros por sitio✓ Contexto del visitante
05 / PLATAFORMASUn espacio de trabajo.
Un espacio de trabajo.
Estés donde estés.
La misma cuenta de TalkThem y el mismo contexto de las conversaciones en la web, Android y Telegram Mini App.
CONTROL TOTAL
AVAILABLEWeb Control Center
Bandeja de entrada, estadísticas, sitios, operadores, diseño del widget y automatizaciones en un único espacio de trabajo.
EN MOVIMIENTO
AVAILABLEAndroid App
Conversaciones en tiempo real, notificaciones push, filtros por sitio y estadísticas en tu bolsillo.
EN TELEGRAM
DISPONIBLETelegram Mini App
Una interfaz ágil para operadores con bandeja de entrada, contexto de visitantes, sitios y estadísticas esenciales, dentro de Telegram.
TalkThemmini app · operator workspace
•••INBOXGood evening.
● LIVEWaiting2Active14Visitors247
●CONV🇬🇧2a03:b0c0:1…now
●T4BT🇯🇵138.199.21.2462m
WEB+ANDROID+TELEGRAMUNA IDENTIDAD · UN ESPACIO DE TRABAJO · UN HISTORIAL DE CONVERSACIONES
06 / PRECIOSPrecios sencillos.
Precios sencillos.
Sin complicaciones.
Empieza con una prueba de 14 días y después elige la capacidad que necesita tu equipo de soporte. Los precios y límites que aparecen abajo provienen directamente de la configuración de facturación de TalkThem.
For small teams and growing websites
$10/ mes
$70 / año
- 5 sitios web
- 3 miembros del equipo
- 2,000 conversaciones / mes
- 90 días de historial de estadísticas
- Aplicación para operadores en Android
- Telegram Mini App
- Respaldo por Telegram
- Eliminar la marca TalkThem
- Personalización del widget · logotipo, texto y enlace
For established support teams
$30/ mes
$230 / año
- 20 sitios web
- 10 miembros del equipo
- 10,000 conversaciones / mes
- 365 días de historial de estadísticas
- Aplicación para operadores en Android
- Telegram Mini App
- Respaldo por Telegram
- Eliminar la marca TalkThem
- Personalización del widget · logotipo, texto y enlace
For high-volume multi-site operations
$60/ mes
$700 / año
- 100 sitios web
- 50 miembros del equipo
- 50,000 conversaciones / mes
- 730 días de historial de estadísticas
- Aplicación para operadores en Android
- Telegram Mini App
- Respaldo por Telegram
- Eliminar la marca TalkThem
- Personalización del widget · logotipo, texto y enlace
Los precios se sincronizan con el Centro de control de TalkThem. Tras la prueba, los pagos con criptomonedas se procesan de forma segura mediante NOWPayments.
07 / SEGURIDADDiseñado para operadores,
Diseñado para operadores,
no solo para impresionar.
Los espacios privados, el acceso limitado por permisos y los controles prácticos forman parte del producto desde el principio.
Espacios de trabajo privados
Mantén separados los sitios, las conversaciones y los operadores dentro de tu propio espacio de trabajo.
Roles y permisos
Controla a qué sitios y herramientas puede acceder cada operador.
Sesiones protegidas
Sesiones diseñadas con la seguridad en mente y autenticación de dos factores opcional mediante una aplicación autenticadora.
Conversaciones cifradas
Los mensajes se cifran en reposo con AES-256-GCM y claves de cifrado independientes para cada espacio de trabajo.
08 / PREGUNTAS FRECUENTESPreguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes.
Respuestas claras.
Lo que necesitas saber antes de conectar tu primer sitio.
¿Abrir un sitio web crea una conversación?+
No. Los visitantes pasivos siguen siendo visitantes hasta que envían un mensaje o un operador inicia la conversación.
¿Un mismo espacio de trabajo puede gestionar varios sitios?+
Sí. Cada sitio mantiene su configuración de widget y su contexto, mientras los operadores trabajan desde una única bandeja de entrada.
¿Hay una aplicación móvil para operadores?+
Sí. TalkThem tiene una aplicación para Android con conversaciones en tiempo real, filtros por sitio y notificaciones push.
¿Puedo controlar el acceso de los operadores?+
Sí. Los espacios de trabajo admiten roles con permisos específicos, sesiones protegidas y autenticación de dos factores opcional.
¿Puede TalkThem responder preguntas comunes automáticamente?+
Sí. Las preguntas rápidas, las respuestas por palabras clave y los seguimientos por falta de respuesta permiten automatizaciones basadas en reglas. Las respuestas contextuales asistidas por IA están previstas, pero todavía no están disponibles.
¿Qué pasa cuando termina mi prueba?+
Los datos existentes de tu espacio de trabajo se conservan. Las acciones que requieren suscripción quedan en pausa hasta que elijas y pagues un plan.
¿Cómo se gestionan los pagos de suscripción?+
TalkThem utiliza estados de pago verificados en el servidor mediante NOWPayments. El plan solo se activa cuando TalkThem verifica la confirmación del proveedor.
¿Puede cada sitio web tener su propio estilo de widget?+
Sí. Puedes configurar de forma independiente el tema, el color, el botón de apertura, la posición, las respuestas rápidas y otros ajustes del widget de cada sitio.
¿TalkThem es un helpdesk o solo un chat en vivo?+
TalkThem es un espacio de atención al cliente de tipo helpdesk centrado en conversaciones web en tiempo real: una bandeja de entrada compartida, contexto de visitantes, roles de equipo, automatizaciones, estadísticas y gestión multisitio.
¿Están cifradas mis conversaciones?+
Sí. Los mensajes se cifran en reposo con AES-256-GCM y claves separadas para cada espacio de trabajo. Es cifrado de datos almacenados, no cifrado de extremo a extremo.
TODO LISTO PARA EMPEZARHaz que el soporte
Haz que el soporte
forme parte de tu producto.
Crea tu espacio de trabajo, conecta un sitio y empieza a hablar con tus visitantes en minutos.
Crear tu espacio de trabajo ↗CONTACTO
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